A Mouser Electronics inicia uma central de atendimento no Brasil

13 de maio de 2019 - A Mouser Electronics, Inc., líder no mercado de distribuição de Novos Produtos (NPI) com a mais ampla seleção de semicondutores e componentes eletrônicos, anunciou hoje que está expandindo suas operações com uma central de atendimento no Brasil. A nova equipe de atendimento ao cliente, a primeira da Mouser na América do Sul, oferecerá suporte a engenheiros de projetos eletrônicos, compradores e inovadores de hardware em todo o Brasil, ajudando-os a encontrar os mais novos componentes para os seus mais novos projetos.

 

“Esta é uma expansão muito interessante dos nossos serviços. Vemos que ter uma presença local é importante na contribuição para inovação, projeto e manufatura nesta região próspera, pois somos capazes de oferecer um maior suporte e um serviço mais personalizado ao cliente local”, disse Mark Burr-Lonnon, Vice-Presidente Sênior de Serviços Globais e EMEA da EMC e APAC Business da Mouser. “Estamos gratos pela oportunidade de atender os nossos clientes e atender todo o mercado brasileiro com o melhor serviço e entrega rápida dos mais novos componentes e tecnologias de mais de 750 fabricantes líderes da indústria.”

 

As novas operações de atendimento ao cliente da Mouser em Florianópolis, Brasil, contarão com uma equipe local completa e composta por profissionais que falam Português e Inglês, familiarizados com os requerimentos do país, para ajudar pessoalmente com os pedidos, responder à perguntas técnicas e atender chamadas de clientes de todo o país. Os clientes podem entrar em contato com os nossos profissionais discando gratuitamente 0800-892-2210 de qualquer região do Brasil ou visitando a página da Mouser Brasil em www.br.com/localoffice-br.

 

Como distribuidora autorizada global contando com os mais novos semicondutores e componentes eletrônicos, a Mouser oferece aos engenheiros de projeto, compradores e inovadores, fácil acesso aos mais novos componentes eletrônicos e recursos de projetos. O site Serviços e Ferramentas disponível na Mouser.com simplifica a busca de produtos, a personalização de pedidos e o acesso às compras anteriores, ajudando a agilizar o time-to-market. Com informação em tempo real do estoque, nas 24 horas por dia e 7 dias por semana, nosso site possui muitas ferramentas que auxiliam os clientes em seus projetos.

 

Ao contrário de muitos distribuidores, a Mouser possui um único centro de distribuição global que agiliza as operações, dando aos nossos clientes ao redor do mundo a oportunidade de serem os primeiros a obter os mais nossos produtos de forma fácil e rápida. A Mouser é o distribuidor especialista na introdução diária dos mais novos componentes na indústria. Mesmo tendo recebido vários prêmios em reconhecimento do melhor atendimento ao cliente, a mais ampla seleção de componentes em estoque na indústria e anos de crescimento recorde de negócios, a Mouser continua inovando, expandindo cada vez mais a sua sede global e centro de distribuição no Texas, tendo 92 903 m2 de escritórios e depósitos, armazenando mais de um milhão de componentes eletrônicos diferentes para entrega rápida em todo o mundo.

 

Com sua ampla linha de produtos e atendimento inigualável ao cliente, a Mouser se esforça para capacitar a inovação entre engenheiros de projeto e compradores, oferecendo tecnologias avançadas. A Mouser estoca a mais ampla seleção do mundo de semicondutores e componentes eletrônicos mais recentes para os mais novos projetos. O site da Mouser Electronics é continuamente abastecido com novos componentes, oferecendo métodos avançados de pesquisa para ajudar os clientes a localizar rapidamente os componentes que precisa em nosso estoque. A Mouser.com também disponibiliza planilhas de dados, projetos de fabricantes, notas de aplicação, informações técnicas de projeto e ferramentas de engenharia.

 

Sobre a Mouser Electronics

 

A Mouser Electronics, uma empresa da Berkshire Hathaway, é uma distribuidora de componentes eletrônicos e semicondutores, autorizada e premiada, focada em rápidas introduções de novos produtos de seus fornecedores, líderes da indústria eletrônica. para engenheiros de projetos eletrônicos e compradores. O nosso site global, Mouser.com, está disponível em vários idiomas e trabalha com várias moedas possuindo mais de 5 milhões de produtos de mais de 750 fabricantes. A Mouser oferece 25 locais de suporte em todo o mundo para oferecer o melhor atendimento ao cliente e despacha para todo o mundo para mais de 600.000 clientes em mais de 220 países / territórios, a partir de suas instalações de 750.000 pés2 (69 677 m2 ) ao sul de Dallas, Texas. Para mais informações, visite br.mouser.com.

 

Marcas registradas

Mouser e Mouser Electronics são marcas registradas da Mouser Electronics, Inc. Todos os outros produtos, logotipos e nomes de empresas mencionados neste documento podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.

 

Mais informações, entre em contato:

Kevin Hess, Mouser Electronics

Vice-presidente sênior de marketing

+1 (817) 804-3833

[email protected]

Para informações para a imprensa, contate:

Kelly DeGarmo, Mouser Electronics

Gerente, Comunicações Corporativas e Relações com a Mídia

+1 (817) 804-7764

[email protected]

 

 

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Mouser Electronics
Mouser Electronics é um dos líderes mundiais em distribuição de semicondutores e componentes eletrônicos e distribuidor autorizado de mais de 500 fornecedores líderes da indústria. Nosso foco é a excelência em serviço ao cliente, oferendo rápida entrega e embarque imediato com a precisão no processo, desde a colocação dos pedidos até a sua entrega. Mouser oferece uma ampla seleção de produtos em estoque para rápido envio a mais de 170 países.

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Eduardo Amâncio dos Santos
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Eduardo Amâncio

Bons tempos que a Farnell tinha atendimento local, para alguns componentes era bem prático, principalmente para quem trabalha com manutenção de equipamentos. Espero que a Mouser consiga suprir essa lacuna. Se conseguirem um estoque local aqui melhor ainda.

Mouser Electronics
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Mauro Salomao

Oi Eduardo, A Mouser tem um estoque centralizado no estado do Texas. O produto geralmente é embarcado no mesmo dia e muitas ocasiões a entrega chega até ser no próximo dia na grande São Paulo. Muitos MROs (manutenção) compram conosco e têm recebido os componentes rapidamente. O modelo de ter estoque no Brasil é muito complexo devido a impostos e cancelamento de projetos. Não é viável uma empresa internacional ter um estoque no Brasil. O escritório local vem indicar nossa seriedade para com o Brasil. Continuaremos nos esforçando dia-a-dia preencher as lacunas operacionais para atender ao Brasil bem melhor. Qualquer… Leia mais »

William Hertzing Kohler
Visitante
William Hertzing Kohler

Excelente notícia!
Seria muito bom também ter um estoque local de kits para desenvolvimento, pois muitas vezes fica inviável ter acesso as novas tecnologias por conta das altas taxas alfandegarias.

Mouser Electronics
Visitante
Mauro Salomao

Oi William, seria muito bom mesmo. Estou de pleno acordo. Como responsável pelo Brasil, conheço a situação dos impostos. Não temos evitá-los, como sabe. De qualquer forma, estamos aqui para lhe servir. Qualquer coisa, entre em contato ao 0800-892-2210 ou [email protected].